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探索网络媒介的交流:一种基于体例的语言研究，用于在线环境中医患互动的新模式( Exploring web-mediated communication: A genre-based linguistic study for new patterns of doctor–patient interaction in online environment )
M Zummo
本文对网络语境中医生与网络用户之间的交际事件的性质进行了质疑，展示了计算机中介的语言规范，并讨论了参与者角色的性质。通过对1005篇发生在医生和医疗服务网站用户之间的帖子的分析,分析了媒介对医患沟通的影响,以及卫生专业人员如何克服虚拟就诊带来的问题。结果表明：(a)在线医疗解答提供的服务与用户预期的不同，因为医生不能总是满足患者的请求；(b)网络咨询使用传统医生与患者交流的方面，但呈现的语言和风格受到计算机中介环境的影响。此外，似乎这种新的形式导致了一种不同的医患关系模式。本研究旨在为医患交流中基于网络的话语提供新的见解，并展示一种新的医学交流方式的出现。
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