患者对远程医疗保健的态度:对COVID-19大流行10个月后精神科门诊患者的调查(预印本)( Patient attitudes toward telemental health care: A survey of psychiatric outpatients 10 months into the COVID-19 pandemic (Preprint) )

Ankit Jain Rebecca Kate Prettyman Marko Mihailovic Zoran Martinovich Jeffrey Rado

背景从2020年3月开始，州和联邦一级的紧急状态政策变化极大地扩大了远程健康的可及性，允许患者接受持续的护理，同时限制面对面的互动，以减轻新冠肺炎的传播。目的：了解新冠肺炎大流行10个月后患者对远程医疗的满意度和态度。方法设计并实施一份调查问卷，以获得对远程医疗的全面反馈，并测量参与者在未来使用远程医疗的愿望。调查问题采用5点利克特量表评分。与会者被问及他们在大流行后继续远程医疗保健的愿望。结果602名受试者中，多数报告了对远程保健的良好体验。505人（84.4%）感到满意或非常满意，527人（88.6%）认为远程保健的使用非常容易或容易，531人（89.1%）认为远程保健的总体舒适性非常舒适或舒适。大多数人感到安心使用私人491（82.5%）和安静空间509（86.0%）使用远程健康交流。远程保健的好处各不相同，包括提高管理工作和家庭义务的能力。护理质量与亲自探视相当。大多数523（86.88%）的参与者希望在未来提供远程健康作为一种选择，即使在流行病解决后。结论新冠肺炎大流行近一年后，患者在满意度、舒适度、易用性和护理质量方面对远程保健评价较高。与会者报告了远程保健的有形好处，如节省时间和金钱，以及无形好处，如增加灵活性和减轻压力。与会者表示希望远程保健成为大流行病后未来的一个现成选择。保持精神病患者今后获得远程保健服务的机会应是一个优先事项。CLINICALTRIAL cliinicaltrials.gov nct04693052；https://clinicaltrials.gov/ct2/show/nct04693052

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