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基于信息披露的健康应用用户不连续意愿权衡双因素模型研究( A trade-off dual-factor model to investigate discontinuous intention of health app users: From the perspective of information disclosure. )
Cheng-Kui Huang Shin-Horng Chen Chia-Pei Tang Hsin-Ying
为了使我们的生活更方便,提高我们的生活质量,许多移动应用程序已经被开发出来。健康类App也在其中。这些类型的应用程序旨在帮助用户记录他们与健康相关的行为,并提供改善用户身体状况的建议。然而,用户经常不会继续使用这些健康应用程序。因此,健康应用的公司支付了开发成本,却无法从他们推出的应用中获得收益。为了找出原因,本研究进行了实证调查,并建立了一个权衡双因素模型来剖析用户停止使用健康应用的原因。本文的研究模型是基于信息披露和预期-确认理论的视角。用户可能会担心个人健康隐私泄露;然而,另一方面,他们又享受着健康APP的功能,提供各种与健康相关的帮助。决定是否继续使用这类应用程序变成了一个权衡问题。为了深入研究影响因素,我们进行了一项在线调查,并收集了242份合格的答复作为我们的研究样本。本研究采用结构方程模型对样本进行分析。结果表明,我们的研究模型解释了31%的方差。研究结果和启示可供研究者和实践者参考。
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