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背景弹性指标——跨组织可比较,但具体到背景( Contextualizing resilience indicators – comparable across organizations yet specific to context )
J. M. Sanne H. Matschke Ekholm M. Rahmberg
在一个日益复杂和相互依存的世界中,查明和保护系统、社区或组织免受一切可能的威胁已变得越来越困难,成本也越来越高。然而,复原力方法提供了应对现有情景和相关应对计划之外的危害和威胁的能力,以及从这些干扰中学习和改进业绩的能力。因此,抗灾能力办法提供了加强能力,超越了传统的风险、危机和业务连续性办法。然而,在针对具体关键基础设施的具体用途制定复原力指标,同时设计一种全面和多层面的方法以及在各种基础设施之间进行比较方面,存在着固有的挑战。在“地平线2020”项目中基于指标的复原力决策支持系统的开发和应用的基础上,我们描述和分析了我们如何应对这些挑战,为提高瑞典饮用水供应和分配的复原力提供了机会。调查结果表明,模块化方法的价值、与相关利益攸关方的迭代指标设计进程、关注其组织进程、监管环境以及不同目标受众之间的任务、评价标准和认知制度的必要性。该方法是从系统角度实现关键基础设施政策目标的有用方法,例如确定和评估复原力、制定提高复原力的措施、制定业绩衡量标准以及促进信息共享和培训。
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