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关系变量如何影响出口绩效?来自马来西亚出口商的证据( How do relational variables affect export performance? Evidence from Malaysian exporters )
AHA Hasaballah OF Genc OB Mohamad ZU Ahmed Commitment Trust Relationship marketing Export
本研究以马来西亚为例,采用邮寄问卷的方式,对106家马来西亚出口企业进行问卷调查,获得27.92%的回复率。路径分析结果表明,相关变量（适应、合作和沟通）对马来西亚出口绩效有正向影响。研究发现,关系变量对出口绩效的影响是复杂的、间接的。中介者和调节者在这种关系中扮演着重要的角色。实际含义企业应该投资于出口关系，以建立信任和承诺为目标，这是影响出口绩效的主要因素。原创性/价值作者阐明了关系变量影响出口绩效的方式。此外，这项研究有助于更好地了解小型新兴市场，而在这一领域的研究中，小型新兴市场的代表性很低。
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