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行业如何在政策冲突中使用直接对公众的说服:公众投票反应的不对称性( EXPRESS: How Industries Use Direct-to-Public Persuasion in Policy Conflicts: Asymmetries in Public Voting Responses )
K Seiders AG Flynn GY Nenkov
在消费者相关问题上受到维权团体的挑战时，行业会使用说服策略来获得公众的支持。这种被称为直接对公众说服的营销做法在该领域受到的关注有限，因此我们对这种宣传活动的失败或成功几乎不了解。本研究引入了一个理论推导和经验支持的框架，该框架从多个领域（包括营销说服、政治竞选策略、社会政治合法性和感知契合）汲取，以确定这些说服策略对态度和投票行为的有效性的重要差异。这种多方法的方法包括一项在美国全国大选期间进行的选票测量投票的实地研究和三项实验研究。这一发现为公众对行业和维权人士争论的不对称反应提供了新的知识。双方更有力的论据导致更有利的结果，但活动家团体受益最大。对活动家论点的怀疑削弱了对态度和投票的影响；行业争论的怀疑影响有限，尽管它确实增加了选民转换的可能性。财务论证策略对行业方最有效，而社会论证对维权方更有效。这些见解为行业和维权团体提供了指导，因为论证策略的成功取决于使用它的一方。
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