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品牌可信度的决定因素和后果:制药行业的一个案例研究( Determinants and consequences of brand credibility: a case study in the pharmaceutical industry )
CM Bairrada JFD Costa MS Rui A Coelho
目的本文的目的是提出一个概念模型,旨在确定品牌可信度的决定因素和后果,特别是在制药行业。设计/方法/途径根据拟议模型提出的假设通过在线问卷进行了测试,并由来自葡萄牙的225名个人回答。研究结果表明,品牌传播可信度、感知质量和品牌熟悉度是影响品牌可信度的重要因素。关于后果,这项研究证实,面对一个可信的品牌,消费者更愿意重复购买,支付更多的钱,并在其他消费者中推广他们的意见。原创性/价值本研究的创新之处在于首次提出了一个非处方药市场特有的品牌可信度概念模型,从而有助于制药行业的公司和品牌管理者更好地理解这一问题。
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