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认知失调( Cognitive Dissonance )
Joel Cooper Kevin M. Carlsmith
认知失调理论指出,信念或行为之间的不一致会产生一种厌恶的动机状态,类似于饥渴。这种紧张感通常通过改变其中一个不和谐的元素或增加新的元素来减轻,直到达到心理上的和谐。对不和谐现象的现代解释有三个主要的修正。阿伦森的自我一致性模型(1968)提出,不和谐是由与一个人认为自己是一个体面和明智的人的概念不一致的行为引起的。斯蒂尔的自我肯定理论(1988)提出,不和谐产生于对总体自我系统的威胁,而减少不和谐依赖于重建整体自我概念的完整性。Cooper和Fazio的“新面貌”模型(1984)提出,不和谐是由产生不想要的令人厌恶的后果引起的,不需要认知上的不一致。Cooper(1999)和Stone(1999)最近讨论的一个综合结果表明,不和谐是由行为行为的结果与所比较的标准之间的差异引起的。根据这个自我标准模型,语境变量决定了比较标准,而正是这个标准决定了哪一个不和谐过程最有可能是可操作的。
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