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《需要一段时间才能习惯》:弥补公共利益的成本( "It Takes a While to Get Used to": The Costs of Redeeming Public Benefits )
CY Barnes Administrative Burden Qualitative Research New Public Management Social Policy
学者们研究了行政负担如何对获得公共利益造成障碍,但主要集中在要求利益的挑战上。人们对受益人在使用公共福利时面临的困难知之甚少,尤其是基于凭单的公共援助方案。我认为,学习如何兑现利益的成本可能会阻碍方案的使用,并破坏政策目标。为了丰富行政负担框架,本研究通过对43名妇女、婴儿和儿童特别补充营养援助计划(WIC)参与者的定性分析,提出了一个新的学习成本子集--赎回成本。我认为两个条件:有限的可移植性和对第三方代理的依赖为受益人创造了赎回成本。我将这两个条件应用于另外两个基于代金券的方案:住房选择代金券方案和儿童保育补贴。审查赎回费用有助于澄清受益人何时何地承受负担、方案参与中断背后的原因以及公共方案未能实现目标的原因。
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