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组织中的不良行为者会怎样?消极行为的以行动者为中心的结果综述( What Happens to Bad Actors in Organizations? A Review of Actor-Centric Outcomes of Negative Behavior )
R Zhong SL Robinson
在过去的几十年里,消极工作场所行为受到了大量研究的关注。尽管我们已经了解了很多负面行为对受害者和第三方观察者的后果,但一个不太了解但同样重要的研究问题涉及到对坏行为者的后果:从事负面行为如何影响一个人的思想、感情和随后的行为?此外,组织成员从从事负面行为中体验到成本还是收益?我们通过一个关于广泛的消极行为的各种以行为者为中心的后果的经验发现的综合回顾来解决这些问题。我们将这些发现分为五个主要的理论视角:情感视角、心理需求视角、关系视角、心理资源视角和认知失调视角。对于每一个观点,我们提供了理论论点的概述,总结相关研究的发现,并讨论观察到的模式和矛盾的发现。通过这样做,我们对我们最初的问题提供了一个非常试探性的答案,认为从事负面行为对行为者来说是一把双刃剑,其代价似乎略高于其好处。然而,我们是在一个不完整的知识库基础上得出这一初步结论的。为了进一步理解消极行为以行为者为中心的结果,我们还发现了几个重要的研究空白和未来需要研究的方向。
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