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进入一个上升的螺旋:调查主管如何和何时谈论虐待导致了随后的虐待监督( Entering an Upward Spiral: Investigating How and When Supervisors Talking about Abuse Leads to Subsequent Abusive Supervision )
C Chen Q Xin RE Johnson M Huang M Yang S Liu Abusive supervision Abusive supervision talk Hostility Person‐centered response Communication
基于行为主体中心视角的虐待性监管研究发现,虐待行为对监管人员产生直接的认知和情感后果。当犯罪者通过与他人谈论其违反人际交往规范的行为来进行后来的感官制造时,也可能产生较不直接的后果。在本研究中,我们探讨了辱骂性监督话语是否、如何以及何时会影响主管对下属随后的辱骂性监督。基于认知-动机-关系理论,我们认为,辱骂性监督话语增强了管理者对被辱骂下属的敌意,进而增加了其随后对下属的辱骂性监督行为。我们还提出,听者(即主管的同事)进入的应答通过敌意加强了辱骂性监督话语对后续辱骂性监督行为的正向间接影响。一项实验和多源野外研究的结果支持了这些预测。我们讨论了这些发现的理论和实践意义以及未来研究的方向。
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