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团队中工作对子的愤怒表现与整合行为:一种调节匹配方法( Anger Displays and Integrative Behavior among Work Dyads in Teams: A Regulatory Fit Approach )
ML To CK Lam O Janssen X Lin regulatory fit social function of anger dyad problem‐solving integrative behavior
在文学作品中,愤怒常常被描绘成一种破坏性的社会情绪。然而,用社会功能方法进行的研究也揭示了愤怒的功能性,并呼吁人们转向理解愤怒在工作中产生人际效用的条件。鉴于愤怒在工作团队中的复杂作用和不可避免性,了解团队成员何时能够收获愤怒的人际效用并促进适应性的社会互动是很重要的。在此基础上,我们提出了一个权变模型,以假设愤怒的表现何时以及为什么能够在团队中的双方中产生整合行为。利用调节拟合理论,我们进行了三项研究(一项实验室研究和两项实地研究,采用循环设计)来检验我们的假设。结果表明,当目标者具有较高的预防焦点和较低的团队目标相互依赖程度时,目标者的愤怒表现与目标者(愤怒目标者)对愤怒目标者(表达者)的整合行为呈正相关关系;当目标者具有较高的预防焦点和较低的团队目标相互依赖程度时,目标者的愤怒表现与目标者(愤怒目标者)对愤怒目标者(表达者)的整合行为呈正相关关系。而且,不出所料,目标与表达者的问题识别被发现是这种条件关系的机制。讨论了本研究的意义。
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