互联网渠道绩效的前因与后果

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作者：scidown 发布时间：2021-06-15 02:18:59 文章标题：

互联网渠道绩效的前因与后果( Antecedents and consequences of Internet channel performance )

文章作者：

A Wolk B Skiera internet channel company performance electronic commerce distribution management

文章简述：

互联网分销渠道对公司来说可能是有利的，也可能是不利的。因此，本研究分析了他们的绩效、影响因素以及对公司绩效的影响。通过对多渠道零售商的调查数据和结构方程模型的研究表明,网络渠道绩效对公司的财务绩效和战略绩效都有贡献,且对战略绩效的影响更大。相似和不协调的渠道阻碍了互联网渠道的绩效，但成功追求一个互联网渠道并不需要直接渠道的经验和渠道力量。客户迁移和管理层对网络渠道的承诺对财务绩效有较强的正向影响。总体而言，研究结果鼓励了互联网渠道的采用和发展。

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