低薪/低技能服务工作的成员离职及自愿离职

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作者：scidown 发布时间：2022-08-14 09:55:02 文章标题：

低薪/低技能服务工作的成员离职及自愿离职( Constituent Attachment and Voluntary Turnover in Low-Wage/Low-Skill Service Work )

文章作者：

JE Ellingson MJ Tews AM Dachner

文章简述：

本文利用生命阶段理论、在服务部门进行的民族志研究以及在低工资/低技能劳动力中的次要证据，提供了与同事的社会纽带的发展有助于降低低工资/低技能服务工作的高离职率的证据。与这些员工会在社会关系发展之前离开的信念相反，在一个休闲餐饮、全国性连锁餐厅的两个一线服务人员样本中，在控制了能产生对工作依恋感的其他工作方面以及其他工作态度，如满意度和承诺后，发现组成依恋是唯一显著的离职预测因素。但其作用受发育阶段的影响。成分依恋降低了被归类为新兴成年人的员工的离职率，而成分依恋对非新兴成年人的离职率几乎没有影响。研究结果对未来服务业离职研究的参考价值，以及使用生命阶段理论来理解不同成年阶段工人离职的意义进行了讨论。（PsycINFO数据库记录。

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