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量化设计排除( Quantifying design exclusion )
Keates, Simeon Clarkson, John
许多设计师认为,确切地知道有多少人在使用某一特定产品时有困难以及原因是非常有用的,这样他们就可以设计出真正更好的(即更包容和更可接受的)解决方案。本章介绍了量化这种排他性的方法。这些关键词是由机器添加的,而不是由作者添加的。这个过程是实验性的,随着学习算法的改进,关键词可能会更新。
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