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属性驱动层次轨迹聚类的通用框架( A Generic Framework for Attribute-Driven Hierarchical Trace Clustering )
SJV Zelst Y Cao
业务流程的执行通常需要特定的流程执行上下文,例如客户、服务或产品。通常,对应的事件数据记录这样的执行上下文的指示符,例如客户类型(青铜、银、金或白金)。通常,流程执行过程中的变化会因流程的不同执行上下文而存在。为了更好地理解流程的全局执行,研究流程的不同执行上下文之间的行为相似性是一个有趣的问题。但是,在实际业务设置中,执行上下文的确切数量可能太大,无法手动分析。同时,目前的跟踪聚类技术没有考虑过程类型信息,即它们完全是行为驱动的。因此,在本文中,我们提出了一个分层的数据属性驱动的跟踪聚类框架,允许我们比较不同的跟踪组的行为。我们的评估表明,在跟踪聚类中结合数据属性产生了有趣的、新颖的过程见解。
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